更新プログラムのエラー(KB5000802)アンインストール
パソコンがエラーで強制終了しました。
「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。
・・・・〇〇%完了」
どうやらwindows更新プログラム(KB5000802)のエラーのようです。
プリンター接続しているおり不具合などがその原因のようです。
早速に「KB5000802」のファイルをアンインストール
プリンターがつながっているPCに症状が出ましたので、すべてのPCでプログラムをアンインストールし、更新(自動アップデート)を一時とめる処置しました。
その作業は単純でしたので、よかったのですが、作成していたプログラム(word)が強制終了し、立ち上げても自動回復で表示されない?
格納されている一時保存フォルダを探してもない。
そしてゴミ箱に一時ファイルがあり、元に戻すコマンドを行う。
しかし元に戻しはいいが、そのファイルがどこに行ったのか笑
ってことで、下記を参照にしてくさだい。
ファイルが作成され一時保存されたり、パソコンに中でファイルがどのように動いているのかは、こちらサイトを参照されたらわかりやすいと思います。
とりあえず、この場所さえ押さえて置いたら大丈夫かなと思います!
強制終了
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Word
保存し忘れ
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles